iPhone e iPad como recursos para a sustentabilidade

Sérgio Abranches

Conectividade como um fator de mudança e instrumento para promover a sustentabilidade.Passei os últimos dois dias em um seminário sobre inovações em logística: Future.log, Fórum Internacional de Inovações em Logística. Fiz o keynote da primeira sessão sobre “Sustentabilidade no Supply Chain”. A segunda sessão foi sobre “Supply Chain Sincronizado com a Demanda”. Meu keynote foi sobre megatendências do século 21 e a sustentabilidade como um imperativo para os negócios, sociedades e governos. Mas eu quero mesmo é compartilhar algumas das coisas que aprendi na segunda sessão.

Uma das tendências mais interessantes que apareceu nas apresentações sobre gestão da cadeia de suprimentos foi a importância da mobilidade nas compras e na obtenção de dados como principais fatores de mudança na logística contemporânea e na logística do futuro. Fiquei surpreso em ver que o iPhone, mais que qualquer outro aparelho móvel, aparecia em todas as sentenças sobre recursos de mobilidade. David Sanders, VP de Vendas e Mercados Estratégicos – Américas, da Sterling Commerce AT&T,  disse que o iPhone está se tornando uma fonte principal para obter dados sobre os padrões de demanda por meio das escolhas online dos consumidores. E seu uso começa a se disseminar para obter informação gerencial ao longo da cadeia de suprimentos (supply chain). Steve Steuterman, diretor de pesquisa da AMR Research, também salientou o uso do iPhone como uma tendência crítica que está mudando profundamente a gestão da cadeia de suprimentos. Sanders está ainda mais animado com as possibilidades do iPad: “o tamanho da tela permite apresentar ao mesmo tempo uma quantidade ainda maior de dados online, em tempo real”.

O que me impressionou mais foi o potencial da conectividade por meio do iPhone e do iPad como recurso para promover o consumo sustentável e a sustentabilidade ao longo da cadeia de suprimento. A coleta de dados e a implementação de sistemas de feedback podem ser usados para monitorar a supply chain, melhorar a rastreabilidade de insumos, controlar as emissões de carbono. Os consumidores podem obter dados comparados sobre a intensidade de carbono de produtos equivalentes, saídos de cadeias de suprimento diferentes, e tomar suas decisões baseados no resultado dessa comparação.

Eu argumentei que nós já estamos surfando um tsunami de mudanças que vai levar de roldão a maioria dos paradigmas profissionais, econômicos e empresariais hoje em uso. E vai abrir caminho para novos paradigmas. Essa mudança vai, ao final, ser mais completa e revolucionária do que foi a transformação que levou da Idade Média ao Iluminismo. O Iluminismo foi marcado por uma onda geradora de conhecimento por meio da diferenciação, segmentação e especialização de vários ramos das mesmas poucas árvores originais. A grande transformação que estamos começando a experimentar será marcada pela convergência de várias ciências, tecnologias e mídias. Uma convergência que está tornando as tecnologias de informação e comunicação cada vez mais onipresentes como propiciadoras da própria convergência e das mudanças, e como instrumentos para novos processos e práticas.